Muito mais que uma logo bonita, o que importa é a percepção que seu público alvo tem da sua marca.
Quantas vezes você já ouviu a palavra branding? Com certeza muitas. Mas, de todas as vezes que ouviu, em quantas delas você realmente entendeu o que significa esse termo?
Segundo o Wikipédia inglês, brand é “uma coleção de imagens e ideias que representam um produtor econômico; para ser mais específico, se refere aos atributos descritivos verbais e símbolos concretos, como o nome, logo, slogan e identidade visual que representam a essência de uma empresa, produto ou serviço”. Resumindo, brand é a marca de algo.
Você certamente vai se assustar com a afirmação a seguir. Logomarca não existe. Isso mesmo. Etimologicamente, o significado de logo e marca é o mesmo. A primeira vem do grego, e significa ‘palavra’, ‘conceito’. A segunda vem do germânico e traduzido para o latim significa Signum, no português ‘significado’. Mas se engana quem pensa que não existe diferença entre as duas palavras. Logo é a parte visual da empresa ou produto. Marca, além do visual, é tudo que compõe ou se relaciona com a empresa, como tipografia da escrita, slogan e até mesmo o design dos produtos.
Mas afinal, onde está o branding?
Ele está presente em todo o processo, pois representa a imagem percebida que o consumidor tem sobre um produto, serviço, empresa ou até mesmo marca. Essa percepção pode ser boa ou ruim. Veja:
De qual marca você lembrou?
Certamente foi a da Pepsi. Isso é um exemplo de imagem percebida. E de acordo com as experiências anteriores de consumo que você tem com a marca, atribuiu rapidamente um valor e emitiu um juízo – mesmo que tenha feito isso interiormente.
Mas atenção: branding não é apenas criar uma logo ou fazer uma identidade corporativa. É muito mais que isso. O desafio é fazer com que o público alvo perceba, sinta-se atraído pela marca. Por isso, ao pensar em investir em branding na sua empresa, procure profissionais capacitados. Ao mesmo tempo em que gerenciar a marca da sua empresa pode ser determinante para o sucesso, pode decretar também o insucesso do seu negócio e gerar mal estar na relação marca-consumidor.