Continuando a escrever sobre a apresentação da Tecnisa no Social Media Brasil…
A cultura Tecnisa está pautada em:
1. Inovação
2. Resultado
3. Experiência
A empresa foi a primeira em:
- Vendas pela internet
- Corretores on-line
- Links Patrocinados
- Atendimento até 24h
- Vídeo atendimento
- Responder e-mail em até 15 minutos
- Ligar para a pessoa interessada em no máximo 30 segundos
- Blog corporativo
- Second Life
- Youtube
- Flickr
- Slideshare
- Facebook
- Twitter
- Gerente de Redes Sociais
- Gay Friendly
- Gerontologia
- Pet Care
Inovação para ser primeira em tudo isso. Resultado que é fundamental (e que é o que interessa ao dono). Experiência que é conquistada com trabalho.
Os gerentes da Tecnisa dizem “Pedimos desculpas. Não pedimos licença”. Errar faz parte do processo. Deixar de fazer, por medo, é ser comum. Ainda segundo eles, o novo profissional de marketing deve saber sobre: cpc, redes sociais, crm, podcast, ctr, twitter, bluetooth, SEM, parada gay, mobile marketing, busca orgânica, SEO, buzzmarketing, rastreamento de boatos, blog, e-mkt, entre outros.
Observando o macroambiente, a Tecnisa chegou ao conceito da nova lógica do consumidor. Segundo eles, a era do vender deu lugar à era do AJUDAR A COMPRAR. Basta acessar o site da empresa e você poderá ver o conceito aplicado na prática.
São tantas inovações e resultados com ações inimagináveis por algumas empresas, que a Tecnisa vira o sonho de “cliente ideal” para qualquer agência.
Ok, muito bonito. Mas e os resultados?
- Em 2008, 27% das vendas foram feitas através do Corretor online;
- Mais de 5 milhões de pessoas visitaram o site da Tecnisa em 2008;
- A empresa aplicou o conceito de encontrabilidade nos investimentos em Links Patrocinados;
- Em 2008 a empresa inaugurou seu perfil no Twitter e este ano (2009) vendeu a primeira unidade de imóvel através da Rede Social, no valor de R$ 500 mil.
Por tudo isso, é fácil creditar confiança e comprar o conceito:
Mais construtora por m²!
Clique aqui e veja a apresentação da Tecnisa no Social Media Brasil, na íntegra!